场务主管汇报工作情况

　　交流会上，首先由协会主管汇报上一学年工作总结。场务主管张琛浩介绍了本学期招新成果，提出应做好协会宣传工作，提高在学校社团中的知名度，继续开展“玩转讲堂”等反响较好的协会活动。同时，针对同学们在上岗中容易出现的问题，提出应做好岗前的安排工作及岗后总结工作，端正同学们的上岗态度，通过考核机制提高服务技能。记者团主管郭育帅介绍了新版管理规范中记者团日常的工作流程，并对近几次记者交流会的经验和成果进行了总结，并提出合理安排岗位、注重稿件质量的合理化建议。

会场氛围热烈

　　随后自由交流环节，大家就120周年校庆的志愿协会活动组织、上岗服装改进方案、加强宣传手段等问题展开讨论。志愿者们畅所欲言，为工作改进提出建议，老师们也就多年来的工作经验悉心听取意见，积极回应了志愿者们的相关吁求，给出合理的解决方案。交流融洽，会场气氛热烈。

　　刘主任充分肯定了志愿者们上学期的工作成绩，对大家认真的工作和默默的付出表示衷心的感谢。刘主任认为，讲堂志愿者协会具有志愿者与学生的双重身份，要以客观角度促进师生与讲堂的沟通，起到桥梁纽带的作用；同时，协会内部也要加强交流与相互了解，志愿精神应在新老志愿者之间代代传承。另外，刘主任还希望同学们能妥善应对工作中的突发状况，适度调整工作方法，努力为师生观众营造更优质的欣赏环境。

会议中心副主任、讲堂管理部主任刘寿安与志愿者交流

　　本次交流会在和谐的氛围中结束，新学期的工作也已拉开序幕。在北京大学120周年校庆之际，进一步宣传志愿服务精神、提升志愿服务品质，搭建讲堂与广大同学的沟通桥梁，将成为讲堂学生志愿者协会的新学期努力方向。

　　编辑：杨晓雨　梅笑晗