各位领导、各位同事：

　　大家好，很荣幸能代表技术办公室发言。回顾去年，我们的重点工作可以概括为一个字——“防”：全年防疫、四季防火、夏天防雨、时刻防管线老化、重点防临时任务、活动防舞台故障、休业期间防员工思想波动，等等。有个成语叫“防不胜防”，经过大家共同努力，我们确实防住了。

　　首先，说防疫。关键词是“有备无患”和“协同作战”。

　　虽然新冠疫情突如其来，但当我们工作中真正面对它时，已经做好了充分准备：中心出台有《应急管理手册》，讲堂有多版工作方案、应急预案，并通过技术、行政联合基层工作例会，部署分解细化防疫措施和步骤。可以说，单位的周密安排，让我们心里有底。

　　防疫打乱了正常分工，台阶验看扫码、测温检票、各入场口手消、场内应急待岗等，都是新增加的专人值守岗位。为此，三个部室拧成一股绳，特别是行政、技术基层岗位，已经消除了办公室界限。每逢观众厅等公共场地日常定期消杀，通常是二三十人共同作业，我们已经把这项工作当成抗疫期间的特殊团建。

　　其次，说防雨。关键词是“未雨绸缪”。

　　我们常开玩笑说：“上次屋顶修缮工程还是真靠谱儿，说保修期五年，就准五年！”去年是修缮后第六个年头，在前五年小漏小补的基础上，屋顶终于彻底释放了“天性”，有时楼上楼下达四十多个漏点。白天都在岗还好说，晚上防雨，基本就靠在讲堂住宿的技术组和内保组配合。每当天气预报说有大雨，前半夜我们就坐等，后半夜就轮流“巡山”——漏是一定的，就看先漏哪儿、漏多少。大家会把盆啊、桶的，提前归拢到位，准备接雨水。记得有几次，在漏点最集中的二楼展廊，大半夜的，听着雨点打在铁盆、塑料桶、金属桶、塑料袋等不同容器上，声音高低错落、有缓有急，那种心境，绝对不是林黛玉“留得残荷听雨声”的闲适，而是杜甫“雨脚如麻未断绝”的无奈。现在看，平常多背点诗，还是有用的，必要时能表达自己的感受。

　　第三，防管线老化。关键词是“亡羊补牢”，而且要“迅速补牢”。

　　二十年来，看得见的设备不断更新换代，而看不见的自来水管线却真正成了“隐患”。原本列入去年的改造计划，因故顺延到今年，我们只能加强人防。防雨还有天气预报，而水管却只有漏了才能知道。去年，仅11月份，月头和月末就走水两次，都赶在周末休息日。发现问题，一声吆喝，在住的同事们闻风而动。因漏点在墙体内,需要钻进去在狭小的黑暗空间查找并堵塞，难度很大，但大家每次都一身泥、一身水的尽快完成作业。该项工作，有幸代表中心参评后勤“红旗骏马奖”，在此感谢领导肯定！

　　第四，防临时任务。关键词是老口号：“召之即来，来之能战，战之必胜”！

　　讲堂技术团队，本领域工作中，在学校是数得着的，临时被抽调执行技术保障，也时有发生。去年学校战略研讨会在昌平新校区召开，相比中关新园和交流中心同事而言，讲堂投入人力较少，但工作任务却不轻松。面对音响设备质量、数量和设计方案的巨大差距，我们根据场地现状调整计划，从讲堂及时补充专业设备，并进行昼夜调试。最终圆满完成任务，显示了中心的综合服务实力。

　　第五，防思想波动。关键词是“后顾无忧”。

　　员工队伍稳定，是讲堂一个特色，也是自主人才培养的成果。以技术组为例，11位同事，7人有转岗经历：五名来自保安，两名来自保洁。大家珍惜讲堂给与的机会，对单位有很高的忠诚度。然而，人稳定不代表心不动，面对春季停工，大家最初心里没底，担心待遇大幅下降：都是家里的顶梁柱，上有老、下有小。在此，真诚感谢中心领导，是单位顶住了经济压力，消除了个人的后顾之忧，加固了我们的心理防线！

　　至于防火确保消防安全、防故障确保舞台平稳，是任何一个年度的应尽之责。时间关系，不做展开汇报。

　　接下来，我们将认真履行中心领导在技术办公室年度总结会上提出的要求，努力做精专业、做细工作、做优服务、做好为人，继续为讲堂、为中心、为北大出力报效！谢谢大家！

　　摄影：王东隅

　　编辑：张珏